Data Department, bir e-ticaret perakendecisi için dinamik fiyatlandırma projesi yürüttü. Proje, yaklaşık %4 daha yüksek kârlılık sağladı. Müşterimizin adını ve modelin ayrıntılarını paylaşmıyoruz. Bu sayfayı bilerek kısa tutuyoruz: Arkasında durabileceğimiz sonucu paylaşıyor, bu tür fiyatlandırma projelerini genel olarak nasıl yürüttüğümüzü ise ayrıca ve genel hatlarıyla anlatıyoruz.
Karar neydi?
Her çevrim içi perakendeci, her ürün için o gün hangi fiyatı uygulayacağına karar verir. Fiyat yüksek belirlenirse satışlar düşer; düşük belirlenirse marj kaybedilir. Dinamik fiyatlandırma, bu kararı manuel fiyat listelerinin izin verdiğinden daha sık ve daha tutarlı biçimde, veriye dayanarak vermeyi sağlar. Binlerce ürünün fiyatını elle takip etmek mümkün değildir; model, ekibin dikkatini en çok fark yaratacak ürünlere yönlendirir.
Bu perakendeci için raporladığımız sonuç ciro ya da satış adedi değil, asıl önemli olan ölçüt: kârlılık.
Ne geliştirdik?
Müşteriye özgü model ayrıntılarını burada paylaşmıyoruz.
Bu tür projeleri genellikle nasıl yürütüyoruz? Aşağıdaki tablo, dinamik fiyatlandırma projelerindeki genel yaklaşımımızı anlatır. Bu projenin birebir tarifi değildir.
| Adım | Genellikle ne yapılır |
|---|---|
| Metriği belirlemek | İş metriği ilk gün sabitlenir; genellikle ciro değil, kâr ya da marj |
| Kapsamı seçmek | Fiyat değişikliğine izin verilen ve sonucu ölçülebilen bir ürün grubu seçilir |
| Talep tepkisini modellemek | Satış ve fiyat geçmişiyle talebin fiyata nasıl tepki verdiği tahmin edilir |
| Sınırları koymak | Asgari ve azami fiyat, marj tabanı ve marka kuralları ticari ekiple birlikte belirlenir |
| Adil ölçmek | Sonuç bir kontrol grubuyla ya da net bir referansla karşılaştırılır; böylece etki mevsimsellikle karışmaz |
Sonuçlar
- ~%4 daha yüksek kârlılık.
Kârlılığı raporluyoruz, çünkü belirleyici metrik budur. Bir fiyatlandırma modeli ciroyu artırırken marjı aşındırabilir; bu durum başarı olarak değerlendirilemez.
Çıkardığımız dersler
Bu dersler, fiyatlandırma projelerine genel yaklaşımımızdan geliyor.
Satış adedi için değil, kâr için optimize edin. Düşük fiyat neredeyse her zaman daha fazla satış getirir. Asıl soru, ek satışın marjdaki düşüşü telafi edip etmediğidir. Hedefi kârlılık olarak belirlemek, projenin gerçekçi bir ölçüte bağlı kalmasını sağlar.
Sınırlar güven yaratır. Ticari ekipler, sınırları kendileri belirlediğinde fiyatlandırma modellerini daha hızlı benimser. Kategori yöneticisinin onaylamadığı bir fiyatın sitede görünmemesi, modelin önerilerine duyulan güveni artırır. Marj tabanının altına asla inemeyen bir modeli onaylamak, inebilecek bir modeli onaylamaktan çok daha kolaydır.
Adil bir referansla ölçün. Kontrol grubu ya da net bir referans olmadan fiyat etkisini mevsimsel etkiden ayırmak zordur. Kampanya dönemleri, stok durumu ve rakip hareketleri de sonucu etkileyebilir; ölçüm tasarımı bu etkileri baştan hesaba katmalıdır.
Yaklaşımımızın ayrıntılarını dinamik fiyatlandırma hizmet sayfamızda, fiyatlandırmanın talep tahmini ve müşteri analitiğiyle nasıl birleştiğini ise perakende ve e-ticaret sayfamızda bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Dinamik fiyatlandırma projesi ne sonuç verdi?
Proje, e-ticaret perakendecisi için yaklaşık %4 daha yüksek kârlılık sağladı.
Neden ciro yerine kârlılık ölçülüyor?
Ciro, yalnızca fiyatlar düştüğü için de artabilir. Kârlılık ise fiyat kararlarının işletmeyi gerçekten iyileştirip iyileştirmediğini gösterir.
Bu sayfadaki yöntem, bu müşteri için birebir kullanılan yöntem mi?
Hayır. Yöntem tablosu, dinamik fiyatlandırma projelerini genellikle nasıl yürüttüğümüzü anlatır. Müşteriye özgü model ayrıntılarını paylaşmıyoruz.